市面上很多車險廣告都標榜提供1年不限次數的「平面拖吊」服務，從20公里、30公里、100公里到不限里程都有。但消費者往往沒注意或搞不清楚什麼叫「平面拖吊」，產險公司也沒有將「平面拖吊」在廣告文宣上以特殊明顯字體標示，讓很多需要拖吊的車主一肚子氣，甚至衍生消費爭議。

泰安產險協理陳樑銓解釋，所謂「平面拖吊」是指拖吊車將被拖救車輛前輪抬起、固定而後輪著陸的拖吊方式。

若必須在後輪加裝輔助輪（俗稱穿溜冰鞋），或將被拖救車輛裝上拖吊車後車斗（全載式拖吊），或事故車輛必須動用到拖吊車的吊臂施救 （特殊處理），這些情況都不屬於「平面拖吊」，其他衍生的拖吊費用必須由車主自行負擔。

近年來四輪傳動車輛愈來愈多，高級進口車的銷售情形也不錯，不論是上述車輛或是發生事故的車輛，通常都需要用到特殊處理或全載式拖吊，保險公司提供的平面拖吊已不符合實際需求。